A Cocriação de Valor na Educação a Distância (EAD) (ePub)
um estudo da sua influência sobre a qualidade percebida e satisfação segundo a percepção de egressos do ensino superior
(Sprache: Portugiesisch)
O livro aborda três eixos temáticos, relevantes para qualquer tipo de empresa: a cocriação de valor, a qualidade percebida e a satisfação do cliente. A abordagem teve foco na Educação a Distância, modalidade que vem crescendo ao longo dos anos, pois permite...
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Produktinformationen zu „A Cocriação de Valor na Educação a Distância (EAD) (ePub)“
O livro aborda três eixos temáticos, relevantes para qualquer tipo de empresa: a cocriação de valor, a qualidade percebida e a satisfação do cliente. A abordagem teve foco na Educação a Distância, modalidade que vem crescendo ao longo dos anos, pois permite a inserção social no ensino superior, contudo o enfoque pode ser aplicado a qualquer tipo de organização, pois permitir ao cliente a participação no processo produtivo de produtos ou serviços, avaliar como ele percebe a qualidade e o seu nível de satisfação contribuirá para o sucesso dos negócios.
Bibliographische Angaben
- Autor: Antonio Aparecido de Carvalho
- 2021, 292 Seiten, Portugiesisch
- Verlag: Editora Dialética
- ISBN-10: 6525206111
- ISBN-13: 9786525206110
- Erscheinungsdatum: 20.08.2021
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 8.11 MB
- Mit Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Sprache:
Portugiesisch
Kopierschutz
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