Advanced QFD Applications (PDF)
(Sprache: Englisch)
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Produktinformationen zu „Advanced QFD Applications (PDF)“
¿This book focuses on the collection, interpretation, and analysis of the voice of the customers (VOC) and serves as an excellent reference or textbook for learning how to apply QFD. Following this unique approach for capturing the VOC will ensure your product/service meets their needs. Included is a discussion of recent advances in QFD methodology, methods for strategically analyzing and selecting benchmarks, and examples through case studies. Contents: Introduction to Quality Function Deployment, Decision Making Using the House of Quality, Variability Analysis in QFD, QFD for Service Quality Analysis, The Implementation of QFD-based Linguistic Data, Benchmarking in QFD for Quality Improvement
Autoren-Porträt von Kay Chuan Tan, Min Xie, Thong Ngee Goh
K. C. Tan obtained his PhD from the Department of Industrial Engineering and Operations Research at the Virginia Polytechnic Institute and State University in 1990. Professor Tan is also Associate Director of the Office of Quality Management at National University of Singapore.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Kay Chuan Tan , Min Xie , Thong Ngee Goh
- 2003, 213 Seiten, Englisch
- Verlag: ASQ Quality Press
- ISBN-10: 0873892941
- ISBN-13: 9780873892940
- Erscheinungsdatum: 01.02.2003
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 1.58 MB
- Mit Kopierschutz
Sprache:
Englisch
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