Briefcase Books Series: Customer Relationship Management (PDF)
(Sprache: Englisch)
This reader-friendly series is must read for all levels of managers All managers, whether brand-new to their positions or well established in the corporate hierarchy, can use a little brushing-up now and then. The skills-based Briefcase Books Series is...
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Produktinformationen zu „Briefcase Books Series: Customer Relationship Management (PDF)“
This reader-friendly series is must read for all levels of managers All managers, whether brand-new to their positions or well established in the corporate hierarchy, can use a little brushing-up now and then. The skills-based Briefcase Books Series is filled with ideas and strategies to help managers become more capable, efficient, effective, and valuable to their corporations. As customer loyalty increasingly becomes a thing of the past, customer relationship management (CRM) has become one of today's hottest topics. Customer Relationship Management supplies easy-to-apply solutions to common CRM problems, including how to maximize impact from CRM technology, which data warehousing techniques are most effective, and how to create and manage both short- and long-term relationships.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Carol J. Kerr , Kristin L. Anderson
- 2001, 164 Seiten, Englisch
- ISBN-10: 0071394125
- ISBN-13: 9780071394123
- Erscheinungsdatum: 22.09.2001
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Mit Kopierschutz
Sprache:
Englisch
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