Calidad y auditoría en salud - 2da edición (PDF)

Calidad y auditoría en salud es una guía para los profesionales de la salud sobre los conceptos básicos de garantía de calidad, auditoría, mejoramiento continuo y los temas relacionados con su evaluación.
La auditoría y calidad en salud en su primera parte explora el mundo de la atención en salud, antes privado y exclusivo de los profesionales médicos a través del proceso individual de atención y la práctica de la medicina basada en la evidencia. Son estos los momentos en donde el profesional establece una relación con un paciente, en donde explora sus inquietudes a través del interrogatorio, de la observación, del examen físico, del diagnóstico y del tratamiento.
Una segunda aparte se refiere a los conceptos básicos de la calidad, la evaluación, la garantía, la medición, los indicadores, su construcción y uso. La tercera parte hace referencia a los elementos de planeación, evaluación, control y los procesos de calidad. La cuarta parte incluye herramientas de gestión de utilidad para los auditores. La quinta parte, la planeación, gestión y mejoramiento continuo de la calidad con un nuevo capítulo sobre la auditoría concurrente que es la que estudia el proceso individual de atención, particularmente el hospitalario.
Este libro se constituye en lectora obligatorio para los diferentes profesionales del campo de la salud: médicos, odontólogos, enfermeras, terapeutas físicas, ocupacionales o del lenguaje, optómetras y trabajadoras sociales. Sus temas son de orden general y sólo trata de orientar al lector para que éste, según sea su interés, profundice sobre ellos.