End-to-End-Geschäftsprozessmanagement (PDF)
Organisationselement - Integrationsinstrument - Managementansatz
Bisher wurden Geschäftsprozesse als funktionale Teilprozesse gesehen. Sie wirken aber für eine Leistungserstellung zusammen und können nur dann signifikant verbessert werden, wenn Unternehmen ihren Blick auf End-to-end-Prozesse richten. Das Buch liefert ein...
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Produktinformationen zu „End-to-End-Geschäftsprozessmanagement (PDF)“
Bisher wurden Geschäftsprozesse als funktionale Teilprozesse gesehen. Sie wirken aber für eine Leistungserstellung zusammen und können nur dann signifikant verbessert werden, wenn Unternehmen ihren Blick auf End-to-end-Prozesse richten. Das Buch liefert ein Management-Konzept, das sich grundlegend von bisherigen Ansätzen unterscheidet: Prozesse werden konsequent als End-to-end-Prozesse verstanden, der Mythos der reinen Prozessorganisation wird verworfen, der Fokus liegt auf jenen Prozessen, die für die Unternehmensperformance entscheidend sind.
Autoren-Porträt von Stefan Bergsmann
Mag. Dr. Stefan Bergsmannist Management-Berater und Geschäftsführer von Horváth & Partners in Österreich. Nach dem Studium der Politikwissenschaften, Publizistik und Geschichte an den Universitäten Wien und Berkeley stieg er in die Beratung ein und befasst sich nun seit mehr als zehn Jahren mit Fragen des Prozessmanagements und der Organisationsgestaltung. Neben seiner Beratungstätigkeit lehrt er als Gastlektor am Management Center Innsbruck.
Bibliographische Angaben
- Autor: Stefan Bergsmann
- 2011, 272 Seiten, Deutsch
- Verlag: Ambra
- ISBN-10: 3709108403
- ISBN-13: 9783709108406
- Erscheinungsdatum: 04.10.2011
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