Libraries Act on Their LibQUAL+ Findings (ePub)

Name: Libraries Act on Their LibQUAL+ Findings
Brand: Taylor & Francis
SKU: 58175852
Price: 44.49 EUR
Availability: OnlineOnly

From Data to Action (Sprache: Englisch)

Autoren: Fred M. Heath , Martha Kyrillidou , Consuella Askew

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Libraries Act on Their LibQUAL+ Findings, Fred M. Heath, Martha Kyrillidou, Consuella Askew

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Produktinformationen zu „Libraries Act on Their LibQUAL+ Findings (ePub)“

This book focuses on participating libraries that used the 2002 LibQUAL+ survey to collect qualitative and quantitative data for assessing and evaluating their service quality, resource allocations, staffing, technology, and policies. The book provides a wealth of information on this Web-based marketing instrument that measures users' perceptions of library service quality. Library professionals dealing withor interested inlibrary service quality assessment will benefit from the practical examples and graphical representations found in this essential work.

Autoren-Porträt von Fred M. Heath, Martha Kyrillidou, Consuella Askew

Heath, Fred M.; Kyrillidou, Martha; Askew, Consuella

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Bibliographische Angaben

Autoren: Fred M. Heath , Martha Kyrillidou , Consuella Askew
2014, 278 Seiten, Englisch
Verlag: Taylor & Francis
ISBN-10: 1317786858
ISBN-13: 9781317786856
Erscheinungsdatum: 23.04.2014

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eBook Informationen

Dateiformat: ePub
Größe: 4.68 MB
Mit Kopierschutz
Vorlesefunktion

Sprache:

Englisch

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