Managing Service Quality: Managing Service Quality, Volume 13, Issue 6 (PDF)
(Sprache: Englisch)
This e-book looks at the challenges and offers some recommendations for creating long-term and sustainable relationships with customers using electronic service delivery. They look at the public sector, service in a large utility organization, the banking...
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Produktinformationen zu „Managing Service Quality: Managing Service Quality, Volume 13, Issue 6 (PDF)“
This e-book looks at the challenges and offers some recommendations for creating long-term and sustainable relationships with customers using electronic service delivery. They look at the public sector, service in a large utility organization, the banking industry, legal practices etc. In all they demonstrate the range of issues and developments that concern both academics and practitioners
Bibliographische Angaben
- 2003, Englisch
- Herausgegeben: Frances Hill, Shirley-Ann Hazlett
- ISBN-10: 1845445619
- ISBN-13: 9781845445614
- Erscheinungsdatum: 28.11.2003
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 1.13 MB
- Mit Kopierschutz
Sprache:
Englisch
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