Quality Added Value / Schriften zum europäischen Management (PDF)
Wertorientiertes Qualitätscontrolling im Firmenkundengeschäft der Banken
Qualitätsorientierung und Shareholder-Value-Steuerung werden für Banken separat intensiv diskutiert. Die Frage, inwiefern eine Integration dieser scheinbar konkurrierenden Ansätze möglich ist und wie diese Integration gestaltet werden kann, wurde in der...
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Qualitätsorientierung und Shareholder-Value-Steuerung werden für Banken separat intensiv diskutiert. Die Frage, inwiefern eine Integration dieser scheinbar konkurrierenden Ansätze möglich ist und wie diese Integration gestaltet werden kann, wurde in der wissenschaftlichen Diskussion bislang jedoch vernachlässigt.
Mandy Krafczyk leitet aus der Zusammenführung von Qualitätsorientierung und Shareholder-Value-orientierter Banksteuerung das wertorientierte Qualitätscontrolling ab. In diesem Rahmen entwickelt sie den Quality Added Value, ein Instrument zur wertorientierten Qualitätssteuerung, das am Beispiel des bankbetrieblichen Firmenkundengeschäfts konkretisiert wird.
Mandy Krafczyk leitet aus der Zusammenführung von Qualitätsorientierung und Shareholder-Value-orientierter Banksteuerung das wertorientierte Qualitätscontrolling ab. In diesem Rahmen entwickelt sie den Quality Added Value, ein Instrument zur wertorientierten Qualitätssteuerung, das am Beispiel des bankbetrieblichen Firmenkundengeschäfts konkretisiert wird.
Autoren-Porträt von Mandy Krafczyk
Dr. Mandy Krafczyk promovierte bei Prof. Dr. Leo Schuster am Lehrstuhl für Finanzierung und Bankbetriebslehre der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt. Sie ist Mitarbeiterin im Bereich Corporate Finance bei einer internationalen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft.
Bibliographische Angaben
- Autor: Mandy Krafczyk
- 2013, 2002, 432 Seiten, Deutsch
- Verlag: Deutscher Universitätsvlg
- ISBN-10: 366311225X
- ISBN-13: 9783663112259
- Erscheinungsdatum: 02.07.2013
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 32 MB
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