Sou recepcionista (ePub)
técnicas, tendências e informações para o aperfeiçoamento profissional
(Sprache: Portugiesisch)
A prestação de serviços exclusivos e personalizados é um grande diferencial. E isso inclui uma ótima recepção, não importa a área ou o setor de atuação. Em uma pousada, num hotel cinco estrelas, em resorts ou spas, o tipo de recepção dá o tom da hospedagem...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Sou recepcionista (ePub)“
A prestação de serviços exclusivos e personalizados é um grande diferencial. E isso inclui uma ótima recepção, não importa a área ou o setor de atuação. Em uma pousada, num hotel cinco estrelas, em resorts ou spas, o tipo de recepção dá o tom da hospedagem e, muitas vezes, serve para revelar o atendimento especial reservado a determinados hóspedes. Nos cruzeiros marítimos, o recepcionista é quase onipresente e nos eventos torna-se um guia seguro e confiável. Já em clínicas, hospitais e serviços de saúde, além de informar e orientar, cabe a ele aliviar um pouco a tensão natural do paciente e de seus familiares. Sou recepcionista apresenta cada um desses ambientes, com suas rotinas, técnicas e procedimentos.
Bibliographische Angaben
- Autor: Departamento Nacional do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
- 2019, 1. Auflage, 116 Seiten, Portugiesisch
- Verlag: Editora Senac São Paulo
- ISBN-10: 8539611694
- ISBN-13: 9788539611690
- Erscheinungsdatum: 15.10.2019
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 3.87 MB
- Mit Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Sprache:
Portugiesisch
Kopierschutz
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