Fünf-Sterne-Service (ePub)

Werden Sie die Besten in einer Welt voller Kompromisse
 
 
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Der Zweite ist der erste Verlierer
Kunden, die das zweitbeste Steak bestellen, gibt es nur in der Werbung. In der Realität wollen Kunden immer das Beste. Und sie verdienen es auch! Dabei ist es egal, ob man sie Kunden, Gäste, Klienten oder Mitglieder...
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