A Importância do controle de serviços utilizando planilhas eletrônicas
O Microsoft Office Excel é uma ferramenta poderosa, o domínio do Excel Avançado e VBA potencializa o uso da mesma
(Sprache: Portugiesisch)
Para as organizações se manterem competitivas no mercado em um mundo globalizado, devem privilegiar as necessidades e exigências dos clientes. Entre as principais exigências está o cumprimento dos prazos de entrega dos produtos ou serviços. Sem o mesmo,...
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Para as organizações se manterem competitivas no mercado em um mundo globalizado, devem privilegiar as necessidades e exigências dos clientes. Entre as principais exigências está o cumprimento dos prazos de entrega dos produtos ou serviços. Sem o mesmo, gera-se uma situação de insatisfação entre os clientes e a empresa com consequências imprevisíveis. Partindo desta premissa, o objetivo deste trabalho é melhorar o fluxo de informação de gerenciamento de entrada e execução de serviços de uma Metalmecnica. Com o diagnóstico identificou-se um défice na comunicação entre o setor e a coordenação, pela ausência de uma ferramenta de gestão. Em seguida, para o desenvolvimento da solução, foi utilizado o software Microsoft Office Excel para a criação de planilhas eletrônicas com programação em VBA (Visual Basic for Applications), para controlar os serviços do setor e os prazos de entrega dos mesmos; e mostrar os indicadores de rendimento. Apresentando a import
ncia de um bom fluxo de informação dentro da empresa, identificando e analisando os gargalos na realização do serviço.
Autoren-Porträt von Geisiane Bárbara Inacio dos Santos
Inacio dos Santos, Geisiane BárbaraPós Graduada em Engenharia de Segurança do Trabalho pela FIP(Faculdade Integrada de Patos) em 2018 Graduada em Engenharia de Produção pelo Centro deDesenvolvimento Sustentável do Semiárido da UniversidadeFederal de Campina Grande em 2017 Fez parte da comissão organizadora do SIMEP (Simpósiode Engenharia de Produção) de 2014 à 2016.
Bibliographische Angaben
- Autor: Geisiane Bárbara Inacio dos Santos
- 2018, 68 Seiten, Maße: 22 cm, Kartoniert (TB), Portugiesisch
- Verlag: Novas Edicioes Academicas
- ISBN-10: 613966439X
- ISBN-13: 9786139664399
Sprache:
Portugiesisch
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