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FAQs

Wie kann ich meine Lieferung zurücksenden?

Gefallen Ihnen Teile Ihrer Bestellung nicht, können Sie die gelieferten Artikel innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist (nach Erhalt der Ware), ohne Angabe von Gründen, an uns zurücksenden. Laden Sie sich über Ihr Login (Mein Konto) oder als Gastbesteller dazu einfach einen kostenlosen Retourenschein herunter.

Detaillierte Informationen finden Sie auch in unseren AGB.

Sollte es sich um eine Weltbild EDITION handeln, gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Möchten Sie keine weiteren Lieferungen mehr erhalten, müssen Sie Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Eine Rücksendung allein führt nicht zu eine Beendigung Ihrer Weltbild EDITION.

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Wie erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrages?

Hinweis zur Zahlung:
Wenn Sie per Überweisung bezahlen, können Sie den Preis der zurückgesandten Ware vom Rechnungsbetrag abziehen. Haben Sie bereits bezahlt, wird Ihnen bei den Zahlarten Bankeinzug, Kreditkarte und Paypal das Guthaben unmittelbar nach Bearbeitung und Gutschrift der Retoure erstattet. Bei anderen Zahlarten wird der Betrag Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Wünschen Sie eine Rückerstattung auf Ihr Bankkonto, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

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Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?

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Sollte es sich um eine Weltbild EDITION handeln, gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Möchten Sie keine weiteren Lieferungen erhalten, müssen Sie Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Eine Rücksendung allein führt nicht zu eine Beendigung Ihrer Weltbild EDITION.

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