Aktive Kundenbindung

Autor: Burkhard G. Busch

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Aktive Kundenbindung

Vom klassischen Verkaufen zum Kundenerfolgsmanagement. Dieses »professionelle 1 x 1 der Kundenbindung« zeigt Ihnen, wie Sie die Ansprüche Ihrer Kunden erkennen und optimal
umsetzen. Das individualisierte Zielgruppenmagament (»Clienting«) schafft nachhaltige Wettbewerbsvorteile. Lernen Sie: - die ganz spezifischen Wünsche ihrer Kunden zu erkennen und erfolgreich umzusetzen - Ihre Kunden dazu zu bringen, sich für Ihr Angebot zu entscheiden und - Informationen über Ihre Kunden erfolgreich einzusetzen.

Autoren-Porträt von Burkhard G. Busch

Dr. Burkhard G. Busch, Jahrgang 1952, Klinischer Psychologe, Spezialist für Psychodiagnostik, psychatrischer Gutachter in Strafsachen, arbeitet an der Hochschule der Polizei und ist häufig auch gefragter Berater in Sachen Human-Ressources für Top-Entscheidungsträger von Wirtschaft und Industrie. Er veröffentlichte bisher zahlreiche Sachbücher zu psychologischen und psychodiagnostischen Themen.

Bibliographische Angaben

Autor: Burkhard G. Busch
1998, 191 Seiten, Maße: 15 x 21 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
Verlag: Cornelsen Verlag
ISBN-10: 3589235616
ISBN-13: 9783589235612

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