Dauerhafter Erfolg mit Business Software
Zehn Jahre Fallstudien nach der eXperience Methodik
Kundenorientierung auf allen Ebenen
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Buch
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Dauerhafter Erfolg mit Business Software “
Kundenorientierung auf allen Ebenen
Klappentext zu „Dauerhafter Erfolg mit Business Software “
Viele der heutigen Unternehmensleistungen sind nur durch den Einsatz leistungsfähiger Business Software möglich. Aber welchen Anteil hat die Software wirklich am Unternehmenserfolg und wie kann man diesen Erfolg identifizieren und dauerhaft sicherstellen? Business Software durchläuft Lebensphasen von der Auswahl, über die Einführung, den laufenden Betrieb bis zum Entscheid für ein Update oder eine Ablösung. Dabei ist es in allen Phasen wichtig, neben den Kosten auch den Nutzen einer Applikation aufzuzeigen.
Dieses Buch beschreibt die Lösungen von 14 Unternehmen nach der bewährten eXperience Methodik.
Lösungen aus folgenden Bereichen
- Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Business Software
- Merkmale dauerhaft erfolgreicher Lösungen
- Lebenszyklusbetrachtung von der Auswahl bis zum Upgrade oder der Ablösung - Reale Praxisbeispiele beschreiben Lösungen aus der Geschäfts-, Prozess- und Anwendungssicht
- Lessons Learned aus den Projekten zeigen, worauf es ankommt
- Fachbeiträge rund umdie Fallstudien fassen die Erkenntnisse zusammen
Viele der heutigen Unternehmensleistungen sind nur durch den Einsatz leistungsfähiger Business Software möglich. Aber ERP- und CRM-Systeme, Online-Shops und E Procurement-Lösungen sind anspruchsvolle Werkzeuge. Wie geht man mit ihnen richtig um? Soll sich ein Unternehmen der Business Software anpassen oder umgekehrt? Wie gefährlich sind Systemeingriffe und worauf kommt es für dauerhaften Erfolg an?
Antworten geben Fallstudien zu 14 Lösungen von kleinen und großen Unternehmen mit ganz unterschiedlichem Charakter. Alle Beschreibungen sind einheitlich aufbereitet nach der bewährten eXperience Methodik mit Geschäfts-, Prozess- und Anwendungssicht.
Ergänzende Fachbeiträge zu folgenden Themen
- Charakteristika und Unterscheidungen bei Business Software
- Systematisierung des erzielten Nutzens mit Anwendung auf die 14 Fallstudien
- Nutzenbasierte Auswahl von Business Software Highlights
- Reale Praxisbeispiele mit Hintergründen zu Investitionsentscheidung, Projektmanagement und laufendem Unterhalt der Software
- Lessons Learned aus den Projekten helfen, eigene Fehler zu vermeiden
- Zwei Fachbeiträge speziell für dauerhaften Erfolg in E-Commerce und E-Procurement
Antworten geben Fallstudien zu 14 Lösungen von kleinen und großen Unternehmen mit ganz unterschiedlichem Charakter. Alle Beschreibungen sind einheitlich aufbereitet nach der bewährten eXperience Methodik mit Geschäfts-, Prozess- und Anwendungssicht.
Ergänzende Fachbeiträge zu folgenden Themen
- Charakteristika und Unterscheidungen bei Business Software
- Systematisierung des erzielten Nutzens mit Anwendung auf die 14 Fallstudien
- Nutzenbasierte Auswahl von Business Software Highlights
- Reale Praxisbeispiele mit Hintergründen zu Investitionsentscheidung, Projektmanagement und laufendem Unterhalt der Software
- Lessons Learned aus den Projekten helfen, eigene Fehler zu vermeiden
- Zwei Fachbeiträge speziell für dauerhaften Erfolg in E-Commerce und E-Procurement
Autoren-Porträt von Ralf Wölfle, Petra Schubert
Ralf Wölfle ist Leiter des Bereichs E-Business Dienstleistungen für Unternehmen. Er ist Mitarbeiter des Instituts für angewandte Betriebsökonomie und Mitbegründer der Ecademy, des Kompetenznetzwerks E-Business der Schweizer Fachhochschulen.Dr. Petra Schubert ist Dozentin und Forschungsleiterin für E-Business der FHBB. Sie ist Mitarbeiterin des Instituts für angewandte Betriebsökonomie und Mitbegründerin der Ecademy, des Kompetenznetzwerks E-Business der Schweizer Fachhochschulen.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Ralf Wölfle , Petra Schubert
- 2009, III, 278 Seiten, mit Abbildungen, Maße: 15,1 x 23,4 cm, Gebunden, Deutsch
- Verlag: Hanser Fachbuchverlag
- ISBN-10: 3446420185
- ISBN-13: 9783446420182
- Erscheinungsdatum: 01.10.2009
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