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Der Einfluss der Servicequalität auf die Kundenzufriedenheit

 
 
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In dieser Untersuchung wurden Kundenzufriedenheit und Servicequalität als wichtige Faktoren für jede Organisation betrachtet. Die empirische Evidenz über den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Servicequalität, die von Organisationen angeboten...
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