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Der Einfluss von M-Banking Servicequalität auf die Kundenzufriedenheit

Während des Covid19 Lock Down: Der Fall der Bank of Abyssinia, Äthiopien
 
 
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Die COVID-19-Pandemie stellte die Finanzindustrie in Äthiopien vor eine große Herausforderung und führte zu einer Zunahme von Mobile-Banking-Diensten, die für die Nutzer von Finanzdienstleistungen zu einer neuen Normalität und Notwendigkeit wird. Die Studie...
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