Erfolgreich telefonieren
Telefonate professionell führen, Telefonstrategien und Selbstmanagement
Top im Job
Ob in der Ausbildung oder schon am Beginn einer Karriere: Die Bände von Pocket Business
greifen auf, was an methodischen und sozialen Kompetenzen aktuell in der Praxis benötigt wird, und stellen diese kompakt, anschaulich und praxisnah...
Ob in der Ausbildung oder schon am Beginn einer Karriere: Die Bände von Pocket Business
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Produktinformationen zu „Erfolgreich telefonieren “
Top im Job
Ob in der Ausbildung oder schon am Beginn einer Karriere: Die Bände von Pocket Business
greifen auf, was an methodischen und sozialen Kompetenzen aktuell in der Praxis benötigt wird, und stellen diese kompakt, anschaulich und praxisnah dar.
Format: 10 x 16 cm
Ob Sie "nur" zur allgemeinen Kommunikation telefonieren oder ob Sie freiberuflich, im Vertrieb oder im Service tätig sind - der Band führt systematisch durch alle wichtigen Bereiche der Telefonkompetenz: Stimme und Sprache, Telefonstrategien, Selbstmanagement und Telefonpraxis.
Ob in der Ausbildung oder schon am Beginn einer Karriere: Die Bände von Pocket Business
greifen auf, was an methodischen und sozialen Kompetenzen aktuell in der Praxis benötigt wird, und stellen diese kompakt, anschaulich und praxisnah dar.
Format: 10 x 16 cm
Ob Sie "nur" zur allgemeinen Kommunikation telefonieren oder ob Sie freiberuflich, im Vertrieb oder im Service tätig sind - der Band führt systematisch durch alle wichtigen Bereiche der Telefonkompetenz: Stimme und Sprache, Telefonstrategien, Selbstmanagement und Telefonpraxis.
Klappentext zu „Erfolgreich telefonieren “
Ob Sie "nur" zur allgemeinen Kommunikation telefonieren oder ob Sie freiberuflich, im Vertrieb oder im Service tätig sind - der Band führt systematisch durch alle wichtigen Bereiche der Telefonkompetenz: Stimme und Sprache, Telefonstrategien, Selbstmanagement und Telefonpraxis.
Autoren-Porträt von Andreas Raupach
Andreas Raupach ist Trainer, Ausbilder und Unternehmensberater im Bereich Personalentwicklung und begleitet Unternehmen bei der Planung und Umsetzung einer werteorientierten Weiterbildungsstrategie.
Bibliographische Angaben
- Autor: Andreas Raupach
- 2008, 3. Aufl., 126 Seiten, mit Abbildungen, Maße: 10,2 x 16,4 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Duden / Bibliographisches Institut
- ISBN-10: 3411863404
- ISBN-13: 9783411863402
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