Ferramentas do endomarketing:
Para avaliar e propor melhorias no clima organizacional e na comunicação interna
(Sprache: Portugiesisch)
O presente trabalho tem por objetivo propor melhorias em uma biblioteca universitária pública a partir de uma Pesquisa de Clima Organizacional, realizada com o intuito de identificar os seus pontos fracos, expectativas e aspirações buscando um entendimento...
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Produktinformationen zu „Ferramentas do endomarketing: “
Klappentext zu „Ferramentas do endomarketing: “
O presente trabalho tem por objetivo propor melhorias em uma biblioteca universitária pública a partir de uma Pesquisa de Clima Organizacional, realizada com o intuito de identificar os seus pontos fracos, expectativas e aspirações buscando um entendimento das suas relações internas e um levantamento de suas necessidades. A interferência direta do ser humano nas atividades que interagem com o cliente final faz aumentar os investimentos das empresas em planos e estruturas que os abordem e os motivem na busca dos objetivos a que se propõe a Organização. Os resultados obtidos na pesquisa ajudaram a criar um programa de endomarketing que poderá direcionar a administração da biblioteca na busca de melhorias das relações ambientais assim como das relações clientes internos x clientes externos.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Gabriela Gomes Gonçalves , Cristiane Palacios Marta , Teresa Cristina de Oliveira Peres
- 2017, 80 Seiten, Maße: 22 cm, Kartoniert (TB), Portugiesisch
- Verlag: Novas Edicioes Academicas
- ISBN-10: 613016730X
- ISBN-13: 9786130167301
Sprache:
Portugiesisch
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