Handbuch Key Account
Beziehungsmanagement - Kenntnisse und Taktik - Organisation und Strategie
Informationen zum Titel:
In unseren Verdrängungsmärkten steigen die Ansprüche und Herausforderungen spürbar - gleichzeitig nimmt die Anzahl entscheidender Kontakte zu Schlüsselkunden eher ab. In dieser Situation dient das Praxishandbuch dem Key Account...
In unseren Verdrängungsmärkten steigen die Ansprüche und Herausforderungen spürbar - gleichzeitig nimmt die Anzahl entscheidender Kontakte zu Schlüsselkunden eher ab. In dieser Situation dient das Praxishandbuch dem Key Account...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Handbuch Key Account “
Informationen zum Titel:
In unseren Verdrängungsmärkten steigen die Ansprüche und Herausforderungen spürbar - gleichzeitig nimmt die Anzahl entscheidender Kontakte zu Schlüsselkunden eher ab. In dieser Situation dient das Praxishandbuch dem Key Account Manager als Coach,
der sich immer wieder zu Rate ziehen lässt. Es stellt das KAM mit all seinen Ressourcen dar - den linearen, logischen und methodischen sowie den analogen, emotionalen und sozialen.
In unseren Verdrängungsmärkten steigen die Ansprüche und Herausforderungen spürbar - gleichzeitig nimmt die Anzahl entscheidender Kontakte zu Schlüsselkunden eher ab. In dieser Situation dient das Praxishandbuch dem Key Account Manager als Coach,
der sich immer wieder zu Rate ziehen lässt. Es stellt das KAM mit all seinen Ressourcen dar - den linearen, logischen und methodischen sowie den analogen, emotionalen und sozialen.
Inhaltsverzeichnis zu „Handbuch Key Account “
- Verkaufen in komplexen Entscheidungsprozessen- Die Persönlichkeit des Key Account Managers
- Beziehungsmanagement: Systemisches Denken und Handeln
- Hintergründe von Verhandlungs- und Überzeugungsprozessen
- Sachkompetenz / Handwerkszeug
- Identifikation professioneller Taktiken
- Portfolio-Analysen
- Kundenentwicklungspläne und -dossiers
Bibliographische Angaben
- Autoren: Bernhard Bartsch , Wolfgang Schwenk
- 2007, 319 Seiten, Maße: 17,4 x 24,3 cm, Gebunden, Deutsch
- Verlag: Cornelsen Verlag Scriptor
- ISBN-10: 3589236736
- ISBN-13: 9783589236732
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