Hospitalidade e Humanização no Atendimento Odontológico
Análise da relação dentista x paciente
(Sprache: Portugiesisch)
Esta obra procura oferecer subsídios para profissionais de odontologia e de serviços de saúde para compreender a percepção dos pacientes perante o serviço prestado. Utiliza o estado da arte da Hospitalidade e Humanização e ainda a aplicação de um...
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Klappentext zu „Hospitalidade e Humanização no Atendimento Odontológico “
Esta obra procura oferecer subsídios para profissionais de odontologia e de serviços de saúde para compreender a percepção dos pacientes perante o serviço prestado. Utiliza o estado da arte da Hospitalidade e Humanização e ainda a aplicação de um instrumento de pesquisa que poderá ser utilizado em diversos serviços de saúde. Os ensinamentos da área de serviços e relacionamento com o cliente também foram considerados no processo, emprestando da Hospitalidade o objetivo de bem servir.
Bibliographische Angaben
- Autor: Fernando Leonel Rodrigues
- 2017, 112 Seiten, Maße: 22 cm, Kartoniert (TB), Portugiesisch
- Verlag: Novas Edicioes Academicas
- ISBN-10: 620203856X
- ISBN-13: 9786202038560
Sprache:
Portugiesisch
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