Interkulturelle Kompetenz

Grenzüberschreitende Aktivitäten werden in der Wirtschaft des 21. Jahrhunderts zu einem kritischen Erfolgsfaktor und die zunehmende Globalisierung stellt Unternehmen vor eine grosse Herausforderung. Sie müssen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter auch in kulturellen Überschneidungssituationen, in denen unterschiedliche Denk- und Verhaltensweisen aufeinandertreffen, effektiv und effizient agieren. Die Zusammenarbeit mit Menschen anderer Kulturen erfordert Kenntnise und Fähigkeiten, über die Mitarbeiter aufgrund ihrer Ausbildung meist nur unzureichend verfügen. Auch Auslandseinsätze können den Bedarf an international erfahrenen Führungskräften weder quantitativ noch qualitativ decken. So schafft die Globalisierung ein neues Aufgabenfeld der internationalen Personalentwicklung: die Vermittlung interkultureller Kompetenz. Der Autor formuliert methodische und inhaltliche Anforderungen an entsprechende Trainings und stellt Ausbildungskonzepte aus Europa und Asien vor. Besonders wertvoll sind die praxisnahen Handlungsempfehlungen, die eine nachhaltige Entwicklung interkultureller Kompetenz im Unternehmen ermöglichen.