Marketing Digital e Comércio Eletrónico

O livro consta de 3 partes a) introdução ao marketing digital, b) introdução ao comércio eletrónico e c) introdução à banca móvel. A primeira parte apresenta e discute vários aspetos de marketing digital, incluindo o conceito de valor, de convergência de indústrias e dos modelos de negócios por ela gerados; e a transformação da indústria e descreve as principais mudanças. A segunda parte centra-se, essencialmente, no comércio eletrónico e discute os seus conceitos principais e para o caso de Moçambique, e de outros países africanos, discute as estratégias para a sua popularização e massificação, enaltecendo o papel estratégico desempenhado pelas empresas de telefonia e de correios em Moçambique, em África e no mundo inteiro. A última parte discute a banca móvel e destaca o papel do mobile banking começado por operadoras da telefonia móvel na inclusão financeira. O marketing digital, como atmosfera de marketing, não torna o capital humano obsoleto nem altera a missão das organizações mas é por si um valor acrescentado em relaçao à forma tradicional de fazer as coisas. Eis a razão do título "Marketing Digital e Comércio eletrónico: facilitando a vida das pessoas e organizações".