Professionelle Geprächsführung
Führungskräfte in Krankenhäusern, Altenheimen und Einrichtungen der ambulanten Versorgung sind zunehmend gefordert, Managementfunktionen wahrzunehmen und anspruchsvolle Herausforderungen zu bewältigen. Die effiziente und für beide Seiten befriedigende...
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Produktinformationen zu „Professionelle Geprächsführung “
Führungskräfte in Krankenhäusern, Altenheimen und Einrichtungen der ambulanten Versorgung sind zunehmend gefordert, Managementfunktionen wahrzunehmen und anspruchsvolle Herausforderungen zu bewältigen. Die effiziente und für beide Seiten befriedigende Mitarbeiterführung stellt einen bedeutenden Bestandteil zur Erreichung der Unternehmensziele dar. Ein wichtiges Instrument der Mitarbeiterführung bildet die professionelle Gesprächsführung.Das Buch bietet Grundlagenwissen zum Thema Kommunikation und zur professionellen Gesprächsführung und zeigt Anwendungsfelder für professionelle Gesprächsführung im Praxisalltag mit einem bzw. mehreren Kommunikationspartner/n auf.
Klappentext zu „Professionelle Geprächsführung “
Führungskräfte in Krankenhäusern, Altenheimen und Einrichtungen der ambulanten Versorgung sind zunehmend gefordert, Managementfunktionen wahrzunehmen und anspruchsvolle Herausforderungen zu bewältigen. Die effiziente und für beide Seiten befriedigende Mitarbeiterführung stellt einen bedeutenden Bestandteil zur Erreichung der Unternehmensziele dar. Ein wichtiges Instrument der Mitarbeiterführung bildet die professionelle Gesprächsführung.Das Buch bietet Grundlagenwissen zum Thema Kommunikation und zur professionellen Gesprächsführung und zeigt Anwendungsfelder für professionelle Gesprächsführung im Praxisalltag mit einem bzw. mehreren Kommunikationspartner/n auf.
Bibliographische Angaben
- Autor: Susanne Heitz
- 2007, 280 Seiten, mit Abbildungen, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Kohlhammer
- ISBN-10: 3170162217
- ISBN-13: 9783170162211
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