Qualitätsmanagement in Kindertageseinrichtungen

Helena Bolewski ist Leiterin einer katholischen Kindertageseinrichtung im nördlichen Ruhrgebiet. Sie absolvierte die Ausbildung zur staatlich anerkannten Erzieherin und den Studiengang 'Sozialmanagement für Non-Profit-Unternehmen'. Im Rahmen ihrer Tätigkeit setzte sie ein Qualitätsmanagementsystem in ihrer Einrichtung erfolgreich um und schrieb das dazugehörige Qualitätsmanagementhandbuch. Stephanie Glos ist bundesweit selbstständige Unternehmensberaterin. Sie studierte Romanistik, Pädagogik und Wirtschaftswissenschaften (M.A.) und im Anschluss Diplom Arbeitswissenschaften. Den Schwerpunkt ihrer Profession bildet das Thema Qualitätsmanagement. Sie hat langjährige Erfahrungen in den Bereichen Coaching, Beratung und Schulung zum Thema QM in verschiedenen Berufsfeldern. Christian Olivier Dox ist selbstständiger Unternehmer für Web- und Mediendienstleistungen. Er absolvierte die Ausbildung zum Jugendhilfeplaner am Institut für soziale Arbeit e. V. Münster und am Institut für Soziale Arbeit und Sozialpädagogik e. V. Frankfurt a. M. Er studierte Web- und Medieninformatik (B. Sc.) an der Fachhochschule für Ökonomie und Management Essen und der FH Dortmund. In seiner Zeit am Institut für soziale Arbeit arbeitete er u. a. für das Projektmanagement der Qualitätsinitiative Familienzentren des Landes Nordrhein-Westfalen. Seit 2006 berät und unterstützt er Kitas bei Fragestellungen zu Elternbefragungen oder führt diese selbst durch.