Référentiel de compétences et Matrice de polycompétences

L'Imprimerie Industrielle Ivoirienne (3I) est une entreprise faisant partie du groupe CORALMA, division tabac du groupe Impérial Tobacco Group (ITG) dont le siège est à Paris en France. Elle évolue dans le secteur de l'Imprimerie depuis 1979 en Côte d'Ivoire. Elle est spécialisée dans l'impression des emballages pour les cigarettes (ébauches, boîtes de regroupement, couvertures, vignettes). Dans sa stratégie de modernisation figurent entre autres le développement des compétences et l'optimisation de son potentiel humain. Les travaux du présent ouvrage visent à accompagner l'entreprise dans cette quête de perfectionnement. Par le biais d'un stage au sein de l'entreprise, nous avons élaboré un référentiel de compétences et une matrice de polycompétences limités au personnel du département production, présenté comme le coeur du métier. Par ailleurs, compte tenu de l'indisponibilité et de la résistance de la plupart des ouvriers, quelques enquêtes effectuées auprès de certains responsables de la production nous ont permis de recueillir des avis et positions par rapport aux méthodes de travail.