Risco de Reputação de Instituições Bancárias

Trabalhos recentes de pesquisa e a literatura que trata sobre sistemas financeiros consideram o risco de reputação um dos principais riscos aos quais as instituições bancárias estão expostas. Com base no conjunto de proposições da hipótese de mercado imperfeitos, pressupõe-se que a reputação é um fator chave para os agentes econômicos no processo de tomada de decisões. Aplicando-se o conceito de reputação para o sistema financeiro, mais especificamente para os bancos, o presente estudo teve como objetivo propiciar uma melhor compreensão do risco de reputação, identificando os seus principais eventos catalisadores, bem como a sua inter-relação com outros riscos bancários. Para atender a este objetivo, aplicou-se um modelo de equações estruturais à amostra de 117 profissionais de instituições que operam nos mercados financeiro e de capitais brasileiros. Os resultados reforçam a hipótese de que o risco operacional influencia o risco de reputação. Adicionalmente, sugere-se que a reputação de um a instituição bancária pode ser severamente prejudicada quando ela financia atividades que causem danos socioambientais ou quando ocorre discriminação na gestão de seus funcionários.