ROI von SAP-Lösungen verbessern

1 ... Mehr Nutzung schafft Nutzen ... 11
... 1.1 ... Der Blick zurück nach vorn ... 12
... 1.2 ... Nutzung kontinuierlich intensivieren ... 17
... 1.3 ... Zeitlose Software ... 22
... 1.4 ... Nutzungskennzahlen zur Unternehmenssteuerung ... 24
... 1.5 ... Sieben Grundsätze der Nutzungsanalyse ... 29
... 1.6 ... Intelligente Analytik und Interpretation ... 32
2 ... Fachanwender verstehen -- Nutzung erkennen: Analyse der Anwendungsebene ... 41
... 2.1 ... Vorüberlegungen zur Anwendungsanalyse ... 42
... 2.2 ... Systemnutzung ... 44
... 2.3 ... Systemerweiterung ... 52
... 2.4 ... Benutzer und Rollen ... 62
... 2.5 ... Risiko ... 71
3 ... Fachanwender verstehen -- Nutzung erkennen: Geschäftsprozesse ... 79
... 3.1 ... Logistik ... 83
... 3.2 ... Disposition ... 99
... 3.3 ... Rechnungswesen ... 106
... 3.4 ... Personalwesen ... 116
4 ... Situationsindikatoren ... 123
... 4.1 ... Top-10-CIO-Indikatoren ... 123
... 4.2 ... Top-10-COO-Indikatoren ... 136
5 ... Gestaltungsmöglichkeiten identifizieren -- Nutzung strukturieren ... 147
... 5.1 ... Referenzstrukturen evaluieren ... 152
... 5.2 ... SAP-Nutzung bewerten ... 195
6 ... Verbesserungspotenziale suchen -- Nutzung intensivieren ... 223
... 6.1 ... Nutzung vereinfachen ... 224
... 6.2 ... Potenziale ausreizen ... 233
... 6.3 ... Prozessqualität erhöhen ... 247
... 6.4 ... Standards verwenden ... 263
... 6.5 ... Excellence harmonisieren ... 267
... 6.6 ... Mit Benchmarks messen ... 273
... 6.7 ... Kontinuierlich messen ... 279
7 ... Unternehmensziele fordern und fördern -- Nutzung transformieren ... 281
... 7.1 ... Wegweiser zum Re-Design ... 283
... 7.2 ... Konsolidierung komplexer SAP-Organisationen ... 288
... 7.3 ... Katalysator für Business-Transformation ... 298
... 7.4 ... Wegbereiter für Innovationen ... 302
8 ... Analysewerkzeuge und -services ... 305
... 8.1 ... SAP Solution Manager ... 305
... 8.2 ... Softwaretechnische Analysewerkzeuge ... 309
... 8.3 ...

Dr. rer. pol. Andreas Hufgard ist seit 1994 Geschäftsführer bzw. Vorstand der IBIS Prof. Thome AG. Ab 2010 betreibt er die Etablierung der "IBIS Labs" und habilitiert an der Universität Würzburg. Die IBIS Labs bündeln die Forschungsaktivitäten und Ressourcen des Lehrstuhls und von Prof. Thome an der Uni Würzburg mit den Kapazitäten der IBIS Prof. Thome AG zu einer Plattform für Forschungsservices. Zusammen mit SAP, weiteren Partnern und Anwendern sollen die Herausforderungen der Gestaltung und des Einsatzes betriebswirtschaftlicher Unternehmenssoftware mit innovativen Methoden, Tools und Inhalten gelöst werden.

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