Shopper Research - Kundenverhalten im Handel

I. Beurteilung und Wahl von Einkaufsstätten

Bernhard Swoboda, Frank Hälsig und Dirk Morschett
Einfluss von Einkaufsmotiven auf den Aufbau einer Händlermarke - Eine Mehrgruppenkausalbetrachtung

Gertrud Schmitz
Einkaufsmotive als Einflussgrößen der Betriebstypenwahl im Lebensmitteleinzelhandel: Eine theoretische und empirische Analyse zur Nutzungswahrscheinlichkeit von Lebensmittel-Discountern

Rainer Olbrich und Thomas Windbergs
Zur Beziehung zwischen Markentreue, Einkaufsstättentreue und Erfolg im Einzelhandel - Eine kausalanalytische Betrachtung am Beispiel von Premiumhandelsmarken

Silvia Zaharia
Die Bedeutung von Einstellungen für die Nutzung der Kanäle eines Multichannel-Retailers

Eckhard Gabersek und Peter Ramelow
Die Beurteilung von Einkaufsstätten aus Kundensicht - unter besonderer Berücksichtigung von Warengruppen des Drogeriesortiments

I. Wahrnehmung von Ladengestaltung und Warenpräsentation

Lothar Müller-Hagedorn und Bianca Seifert
Ladengestaltung nach den Prinzipien des Feng Shui - eine umweltökonomische Analyse

Hendrik Schröder, Nina Möller und Gregor Zimmermann
Die Analyse des Such- und Entscheidungsverhaltens von Kunden im stationären Einzelhandel - ein Vergleich ausgewählter Beobachtungsmethoden

Beate von Keitz
Kundenverhalten am Regal - Methoden und Ergebnisse der Kommunikations-Forschung unter besonderer Berücksichtigung des Eye Tracking

II. Analyse und Gestaltung von Sortimenten

Carl-Christian Buhr
Vergleich von Verfahren der verbundorientierten Sortimentserfolgsrechnung mittels Simulation

Rainer Olbrich, Dirk Battenfeld und Marc Knuff
Zur Bedeutung des Käuferverhaltens für sortimentspolitische Entscheidungen von Handelsunternehmen - dargestellt am Beispiel der Selektion auszulistender Artikel

III. Preispolitik

Stephan Zielke
Verhaltenswissenschaftliche Preisforschung im Handel

IV. Analyse und Gestaltung von Werbung

Roland Mattmüller, Philipp Götting und Tobias Irion Erfolgsfaktoren von

Universitätsprofessor Dr. Dieter Ahlert ist seit 1975 Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster und leitet die Handels-, Distributions- und Netzwerkforschung im Marketing Centrum Münster. Er ist er geschäftsführender Direktor des Instituts für Handelsmanagement & Netzwerkmarketing (IfHM) sowie der Forschungsstelle für Allgemeine und Textile Marktwirtschaft (FATM) an der Universität Münster. Gemeinsam mit den Professoren Heribert Meffert und Klaus Backhaus gründete er 1999 das Marketing Centrum Münster (MCM).