Stakeholder Engagement in Ländern des Südens

Immer mehr Unternehmen sehen Stakeholder Engagement alszentralen Baustein bei der Wahrnehmung ihrer unternehmerischenVerantwortung. Der Mineralölkonzern ExxonMobil macht hier keineAusnahme. Die sehr positive Beurteilung des Dialogprozesses imTschad-Kamerun-Pipeline-Projekt durch das Unternehmen teiltinsbesondere die kritische Anspruchsgruppe derNichtregierungs-organisationen jedoch nicht. Dieser Diskrepanz gehtdie Autorin auf den Grund. Um Erfolgsfaktoren von StakeholderEngagement bestimmen zu können, werden zunächst im konzeptionellenTeil Begriffe geklärt sowie ein etablierter Leitfaden fürStakeholder Engagement Prozesse vorgestellt. Nach einer Würdigungäußerer Einflussfaktoren wie wirtschaftlicher Rahmenbedingungen undbranchenbedingter Eigenheiten dient dieser idealtypische Maßstabanschließend dazu, den Dialogprozess in Kamerun zu analysieren undEffizienzpotenziale aufzudecken. Das Buch bietet neben einem gutenEinstieg in den Zusammenhang zwischen CSR und StakeholderEngagement die strukturierte Analyse eines realen StakeholderEngagement Prozesses. Es richtet sich damit an Wissenschaftler undPraktiker, die die Qualität von Engagement Prozessen bewertenmöchten.