Steuerung der Unternehmensleistung

Das wirtschaftliche und soziale Geschehen in Unternehmen, Organisationen, Verwaltungen, Universitäten und Hochschulen wird im Wesentlichen vom Denken und Handeln zahlreicher zusammen wirkender Personen bestimmt. Der Mensch bzw. Mitarbeiter stellt "das wichtigste Kapital" des Unternehmens dar. Die Unternehmensführung bestimmt zunehmend den Erfolg von Unternehmen und Institutionen. So werden bspw. die für die Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit erforderlichen Innovationen durch die erfolgreiche Zusammenarbeit von Menschen hervorgebracht. Gleichzeitig wird der Erfolg des Managements zunehmend von der richtigen, auf die Zukunft ausgerichteten bzw. strategischen Umgehensweise mit Phänomenen wie Komplexität, Dynamik und Wissen bestimmt. In diesem Prozess sind die Leistung der Unternehmensführung und die jedes einzelnen Mitarbeiters von zentraler Bedeutung. Für die Messung und erfolgreiche Steuerung der Unternehmensleistung sind Kenntnisse über die entsprechenden Grundlagen, Methoden, Instrumente und Konzepte des Controlling bzw. Strategischen Controllings erforderlich. Es sind Unternehmensziele zu entwickeln und zu steuern. Hierfür können u. a. Instrumente wie Kennzahlensysteme, Balanced Scorecard BSC, Performance Measurement und Performance Pyramid herangezogen werden. Die gilt insbesondere im Kontext von Organisation, Personal, Entwicklung, Strategie, Steuerung/Controlling, Innovation und Change. Die Unternehmen sind darauf angewiesen, sich, ihre Visionen und Strategien auf die Zukunft auszurichten, den Unternehmenserfolg zu messen und zu steuern. Je besser dem Unternehmen diese Anpassung gelingt, desto sicherer ist der Erfolg der Zukunft des Unternehmens. Das vorliegende Lehrbuch von Ulrich Wehrlin vermittelt dem Leser Grundlagen Methoden, Konzepte, Instrumente und Kompetenzen zur Umsetzung der Messung und Steuerung der Unternehmensleistung im Sinne einer modernen, ganzheitlichen, innovations- und zukunftsorientierten Unternehmensführung in der Lernenden Organisation. Es