Systemkompetenz im Unternehmen

Der berufliche Alltag vieler Erwerbstätiger ist durch zahlreiche Anforderungen und ein hohes Maß an Komplexität bestimmt. Um Mitarbeitern Hilfestellung im Umgang mit diesen Herausforderungen zu geben, reagieren Personalverantwortliche oft reflexartig und wählen aus dem großen Markt der Weiterbildungsmaßnahmen standardisierte Konzepte. Wie erfolgreiche, am Bedarf des Betriebes und bestimmter Mitarbeitergruppen orientierte Schulungen gestaltet werden können, zeigt Raimund Schwerthöffer im Rahmen einer Auftragsstudie eines Großunternehmens zur Ermittlung des systemischen Weiterbildungsbedarfes von Führungskräften. Was bedeutet Lernen im Unternehmen? Wie kann der Umgang mit Komplexität gestaltet werden? Diese Fragen diskutiert der Autor anhand von individuumsorientierten Theorien organisationalen Lernens. Komplexität wird in dieser Arbeit als wechselseitiges Einwirken der Unternehmensabteilungen aufeinander definiert. Die Abteilungsleiter werden in qualitativen Interviews zu den Anforderungen innerhalb dieses Spannungsfeldes befragt. Aus den Ergebnissen generiert der Autor Weiterbildungsvorschläge. Das Buch richtet sich an Praktiker der Personalarbeit und Führungskräfte.