Telefonpower mit CDphone, 1 CD-ROM
Ihr persönlicher Telefontrainer. Multimedial und interaktiv. Die CD-ROM z. Buch. Für Windows 3.1/95
"CDphone" ist ein interaktives, multimediales Telefon-Trainigsprogramm für alle, die am Telefon überzeugen und gewinnen wollen. Diese CD-ROM bietet Telefongespräche im Baukastensystem. Je nach Sinnestyp des Gesprächspartners lassen sich individuelle...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Telefonpower mit CDphone, 1 CD-ROM “
Klappentext zu „Telefonpower mit CDphone, 1 CD-ROM “
"CDphone" ist ein interaktives, multimediales Telefon-Trainigsprogramm für alle, die am Telefon überzeugen und gewinnen wollen. Diese CD-ROM bietet Telefongespräche im Baukastensystem. Je nach Sinnestyp des Gesprächspartners lassen sich individuelle Telefonskripte erstellen, ausdrucken und hören. Die über 100 gespeicherten Formulierungen und Einwände lassen sich mit individuellen Eingaben zu persönlichen Telefon-Marketing-Gesprächen ergänzen. "CDphone" ist zugleich Lern- und Arbeitsmittel für den täglichen Bedarf. Als persönlicher Telefontrainer, Arbeitsmittel und Motivationsgeber für die tägliche Verkaufspraxis oder als Schulungsprogramm für die unternehmensinterne Telefonmannschaft. Mit Hilfe des Theorie- und Praxisteils kann der Benutzer den systematischen Aufbau von Telefongesprächen üben und Sicherheit in den einzelnen Gesprächsphasen entwickeln.Systemvoraussetzungen: PC, 486er, Windows 3.1/95, Soundkarte, VGA-Grafikkarte mit 256 Farben.
Inhaltsverzeichnis zu „Telefonpower mit CDphone, 1 CD-ROM “
Aus dem Inhalt:1. NLC - Neurolinguistische Communication: Die vier Sprachtypen
2. In Bildern sprechen - oder wie man in der Welt des Kunden kommuniziert
3. Das individuelle Training: Mustertelefonate und Übungssequenzen
4. Die Phasen des Verkaufsgesprächs - von der Kontaktaufnahme bis zum Abschluß
5. Telefongespräche im Baukastensystem
Autoren-Porträt von Günter Greff
Günter Greff lernte Verkaufen von der "Pike" auf bei einem führenden europäischen Büromaschinenhersteller. Zu seiner Firmengruppe zählen heute mehrere Unternehmen, die sich mit Telemarketing, Multimedia, Direktvertriebsberatung und E-Learning beschäftigen. Greff ist Dozent an der Bayerischen Akademie der Werbung, Referent an den Universitäten München, Dresden und Bremen, Mitglied der amerikanischen National Speakers' Association und Herausgeber der Zeitschrift "Call Center Profi".
Bibliographische Angaben
- Autor: Günter Greff
- 1996, Deutsch
- Verlag: Gabler
- ISBN-10: 3409198601
- ISBN-13: 9783409198608
Rezension zu „Telefonpower mit CDphone, 1 CD-ROM “
"... Besonders positiv: die einfach und gut strukturierte Benutzeroberfläche ..." (werben & verkaufen)
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