Telefonsales
Incl. Internetworkshop
Verkaufsgespräche am Telefon haben den entscheidenden Vorteil, dass der Verkäufer individuell auf die persönlichen Bedürfnisse und Wünsche des Kunden eingehen kann. Und das a) sofort und b) von Mensch zu Mensch.
Zwei Vorteile, die weder der Außendienst...
Zwei Vorteile, die weder der Außendienst...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Telefonsales “
Verkaufsgespräche am Telefon haben den entscheidenden Vorteil, dass der Verkäufer individuell auf die persönlichen Bedürfnisse und Wünsche des Kunden eingehen kann. Und das a) sofort und b) von Mensch zu Mensch.
Zwei Vorteile, die weder der Außendienst noch das Internet auf sich vereinigen können. Wie man diese Vorteile professionell nutzt und in klar strukturierte und erfolgreiche Telefongespräche umwandelt, vermittelt die Telefontrainerin Claudia Fischer kompetent und pointiert in vorliegendem Ratgeber. Spannend für Einsteiger, spannend für Profis.
Zwei Vorteile, die weder der Außendienst noch das Internet auf sich vereinigen können. Wie man diese Vorteile professionell nutzt und in klar strukturierte und erfolgreiche Telefongespräche umwandelt, vermittelt die Telefontrainerin Claudia Fischer kompetent und pointiert in vorliegendem Ratgeber. Spannend für Einsteiger, spannend für Profis.
Autoren-Porträt von Claudia Fischer
Claudia Fischer gilt als eine der renommiertesten Telefon- und Kommunikationsexpertinnen im deutschsprachigen Raum. Sie trainiert in deutsch und englisch Menschen, die noch professioneller telefonieren wollen, ohne dabei an Authentizität zu verlieren. Sie konzentriert sich bewusst auf die mittel- und langfristige Umsetzung von Telefontrainings bzw. Betreuungskonzepten, die entweder die grundsätzlichen Spezifika des anspruchsvollen Business-Telefonats oder den High-Level-Individual-Vertrieb bzw. die High-Level-Termin-Akquisition per Telefon in den Fokus der kundenindividuell ausgearbeiteten Einzelmaßnahmen rücken.
Bibliographische Angaben
- Autor: Claudia Fischer
- 2003, 280 Seiten, Maße: 14,6 x 21,3 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: GABAL Verlag GmbH
- ISBN-10: 3897492881
- ISBN-13: 9783897492882
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