Ulrich Bernecker: Vorstudien zur Telearbeit - Pilotstudie zu

Seit Herbst 1998 hat die Stadt Hamburg in einem Modellversuch die Telearbeitfür Behördenmitglieder erprobt. Ziel war es, herauszufinden, ob diese inder Verwaltung sinnvoll eingesetzt werden kann. Obwohl die Telearbeit alsHoffnungsträger für die Arbeitswelt angesehen wird, ist ihre Erforschung verständlicherweise noch in den Anfängen. Das vorliegende Buch beginntmit einer kurzen theoretischen Einordnung der Telearbeit. Der empirischeBeitrag von Ulrich Bernecker versucht der Telearbeit im Weser-Ems-Raumauf die Spur zu kommen. Die Beiträge sind entstanden in einem Projekt zurTelearbeit, das vom Institut für Soziale Gegenwartsfragen (Freiburg) undder Arbeitsverwaltung Oldenburg finanziell getragen und von der TU Chemnitzwissenschaftlich unterstützt wurde. Es sei hier folgende Definition gegeben:'Als Telearbeit bezeichnet man allgemein jede Form von Tätigkeit, die überwiegendoder ausschließlich betriebsfern ausgeübt wird, sich dabei auf elektronischeKommunikations- und Informationstechnik stützt, über diese initiiert underbracht wird. Eingeschlossen ist die Tätigkeit in Call- und Service-Centern.'