Verhandeln
Sicher, kreativ, erfolgreich
Dieser TaschenGuide will helfen, Verhandlungssituationen zu bestehen - und das erfolgreich! Er zeigt, wie man sich auf das Gespräch vorbereiten, Stress abbauen und eine angenehme Gesprächsatmosphäre schaffen kann. INHALTE - wie Sie sich optimal auf eine...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Verhandeln “
Dieser TaschenGuide will helfen, Verhandlungssituationen zu bestehen - und das erfolgreich! Er zeigt, wie man sich auf das Gespräch vorbereiten, Stress abbauen und eine angenehme Gesprächsatmosphäre schaffen kann. INHALTE - wie Sie sich optimal auf eine Verhandlung vorbereiten, - wie Sie Verhandlungsstress abbauen, - wie Sie den Verhandlungspartner richtig einschätzen, - wie Sie festgefahrene Situationen aufweichen - und mit welchen Techniken Sie zum Ziel gelangen
Klappentext zu „Verhandeln “
Die eigenen Ziele durchsetzen. Dieser TaschenGuide will Ihnen helfen, Verhandlungssituationen zu bestehen - und das erfolgreich! Er zeigt, wie man sich auf das Gespräch vorbereiten, Stress abbauen und eine angenehme Gesprächsatmosphäre schaffen kann.Inhalte:
Wie Sie sich optimal auf eine Verhandlung vorbereiten
Wie Sie Verhandlungsstress abbauen
Wie Sie den Verhandlungspartner richtig einschätzen
Wie Sie festgefahrene Situationen aufweichen
Mit welchen Techniken Sie zum Ziel gelangen
Lese-Probe zu „Verhandeln “
Unterschiedliche Interessen vereinbarenWas wäre die Welt ohne Verhandlungen?
Jeder von uns hat unterschiedliche Interessen, verfolgt verschiedene Ziele. Da liegt es auf der Hand, dass es im sozialen Miteinander nicht ohne Interessenkonflikte abgeht. Ob nun im Verkaufsgespräch der Verkäufer einen möglichst hohen und der Kunde einen möglichst niedrigen Preis erzielen will, oder ob die erholungs- und ruhebedürftige Ehefrau ihrem tatendurstigen Ehemann das Rasenmähen am Samstagnachmittag verbieten möchte - immer müssen Kompromisse gefunden werden. Und am besten solche, mit denen alle Beteiligten leben können und die sie im Idealfall nicht einmal als Kompromiss, sondern als Erfolg für sich werten.
Inhaltsverzeichnis zu „Verhandeln “
InhaltWarum verhandeln?
Unterschiedliche Interessen vereinbaren
Streit führt selten zum Ziel
Die Zwei-Gewinner-Lösung
Die Verhandlung optimal vorbereiten
Ohne Ziel geht nichts
Wo steht der andere?
Wissen, um was es geht
Den optimalen Rahmen wählen
So laden Sie richtig ein
Wie Sie Verhandlungsstress abbauen
Effektiv und effizient verhandeln
Wie Sie beginnen
Kommunikation ist alles!
Auch Zuhören will gelernt sein
Ziele statt Positionen
Dem Partner helfen, sich selbst zu überzeugen
Zum guten Ende kommen
Eine besondere Situation: Verhandeln am Telefon
Was tun, wenn es schwierig wird?
Den Partner aus der Reserve locken
Einwände in Ziele verwandeln
Wenn der Partner unfair wird
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis
Autoren-Porträt von Barbara Schott
Prof. Dr. Barbara Schott ist seit 1984 Professorin für BWL und Marketing an der Fachhochschule Nürnberg und Lehrbeauftragte am Institut für Versicherungswirtschaft, Hochschule St. Gallen. Sie arbeitet als NLP-Trainerin und Management Coach für Top-Unternehmer (u.a. für Allianz, BMW, IBM, Siemens, Wellla u.v.m.). Sie verfasste mehrere Publikationen zu NLP im Management. Seit 1980 bietet sie in ihrem Institut NLP-Praxis Trainings mit Schwerpunkt Coaching sowie Team- und Einzelseminare im Management an.
Bibliographische Angaben
- Autor: Barbara Schott
- 2011, 4., aktualis. Aufl., 128 Seiten, mit Abbildungen, Maße: 10,6 x 16,4 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Haufe-Lexware
- ISBN-10: 3648012460
- ISBN-13: 9783648012468
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