Aktives Zuhören als Weg zu einer erfolgreichen Compliance-Kultur in Unternehmen (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, , Veranstaltung: Kulturmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Welche Faktoren bedingen compliance-konformes Verhalten unter den Mitarbeitenden und welche Rolle spielt die Technik des aktiven Zuhörens dabei? Dies soll mit vorliegender Arbeit erörtert werden.

Dafür wird zunächst geklärt, was man im Allgemeinen unter dem Begriff "Compliance" versteht. Da die Implementierung einer Compliance-Kultur im Unternehmen auf der Managementebene aktiv umgesetzt werden muss und die Arbeitsbedingungen dabei eine wichtige Rolle spielen (Kennicke/ Kaschube/ Frey 2014), zeichnet Abschnitt 2.2 die Entwicklung der transformationalen Führung als möglichen Führungsstil nach und zeigt auf, wie dabei die Technik des aktiven Zuhörens gewinnbringend eingesetzt werden kann. Anschließend wird im dritten Kapitel beleuchtet, inwiefern das Thema Compliance und aktives Zuhören auch Unternehmen im Kulturbereich betrifft. Abgeschlossen wird die Arbeit mit einer knappen Zusammenfassung der dargestellten Entwicklung in der Managementforschung sowie einem Ausblick auf die Zukunft dieses spannenden wissenschaftlichen Themenfelds.