Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment als Weiterentwicklung des Efficient Consumer Response Konzepts - Status Quo der aktuellen Umsetzung (PDF)

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,7, Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Entwicklung in der Konsumgüterwirtschaft mit rückläufigen Wachstumsraten
zwingt die Marktteilnehmer sich zu verändern. Negative Konjunkturaussichten, stagnierende
Konsumausgaben und die anhaltende Internationalisierung sind nur einige
Gründe, die strategische Anpassungen und Veränderungen auf Seiten des Handels
und der Hersteller zur Notwendigkeit werden lassen. Um eine Erhöhung der Marktanteile
zu generieren sind Marktteilnehmer gezwungen ihre Kernkompetenzen neu zu
ordnen und über strategische Kooperationen nachzudenken.
Efficient Consumer Response (ECR) ist ein Kooperationskonzept mit einer kundenorientierten
Ausrichtung der gesamten Wertschöpfungskette. ECR stellt eine Kombination
aus logistik- (Supply Side) und marketingorientierten (Demand Side) Ansätzen
dar und setzt sich aus den vier Basisstrategien Efficient Assortment, Efficient Promotion,
Efficient Produkt Introduction und Efficient Replenishment zusammen. Durch
die Implementierung von ECR sollen die Kundenorientierung verbessert, Out-of-
Stock-Situationen vermieden, Bestände entlang der Wertschöpfungskette abgebaut,
der Bullwhip-Effekt beseitigt und Umsatzgewinn gesteigert werden.
Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR) kombiniert die im
ECR-Konzept genannten Strategien zu einem Gesamtkonzept, indem die Supply
Side und Demand Side miteinander verknüpft werden. Ziel ist es die Prognose-, Planungs-,
und Bevorratungsprozesse gemeinsam zu steuern. CPFR setzt dabei auf
eine intensive Kooperation und einen transparenten Informationsaustausch zwischen
den Kooperationspartner. Die Kundenzufriedenheit soll durch die Verknüpfung aller
operativen, strategischen und taktischen Teilprozesse erhöht werden.
Das CPFR-Konzept wurde von der Voluntary Interindustry Commerce Standards
Association (VICS) entwickelt. Das neunstufige CPFR-Prozessmodell beschreibt den
strukturiert die relevanten Planungsschritte, die für eine Implementierung zu beachten
sind. Die Implementierung ist in drei Phasen Planning, Forecasting and Replenishment
untergliedert.
Das neunstufige Modell der VICS wurde von der Centrale für Coorganisation mbH
um zwei Schritte erweitert, um den fortlaufenden Prozess besser zu kennzeichnen.