Communication de crise et médias sociaux / Marketing - Communication (ePub)
Anticiper et prévenir les risques d'opinion - Protéger sa e-reputation - Gérer les crises
(Sprache: Französisch)
Les réseaux sociaux sont un moyen de développement extrêmement puissant. Pourtant, le web 2.0 a déjà porté atteinte à la réputation de nombreuses marques...
. Faut-il s'engager sur les médias sociaux ?
. Comment se protéger contre les risques d'image...
. Faut-il s'engager sur les médias sociaux ?
. Comment se protéger contre les risques d'image...
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Produktinformationen zu „Communication de crise et médias sociaux / Marketing - Communication (ePub)“
Les réseaux sociaux sont un moyen de développement extrêmement puissant. Pourtant, le web 2.0 a déjà porté atteinte à la réputation de nombreuses marques...
. Faut-il s'engager sur les médias sociaux ?
. Comment se protéger contre les risques d'image inhérents à une présence en ligne ?
. Comment s'assurer que votre entreprise tire le meilleur des médias sociaux ?
. Comment dialoguer avec les communautés sur Internet sur des sujets sensibles ?
Cet ouvrage illustré de nombreux exemples de crise d'image, crise industrielle, crise internationale ou locale... permet aux responsables marketing ou communication de comprendre ce que changent les médias sociaux à la communication de l'entreprise. Il donne les clés pour reconnaître les signaux faibles, anticiper les risques de crise sur les médias sociaux et communiquer efficacement en cas de crise.
Les +
Les témoignages de nombreux experts du web collaboratif
La nouvelle donne des médias sociaux : leur rôle dans le développement de la crise et comment les exploiter pour l'éviter
. Faut-il s'engager sur les médias sociaux ?
. Comment se protéger contre les risques d'image inhérents à une présence en ligne ?
. Comment s'assurer que votre entreprise tire le meilleur des médias sociaux ?
. Comment dialoguer avec les communautés sur Internet sur des sujets sensibles ?
Cet ouvrage illustré de nombreux exemples de crise d'image, crise industrielle, crise internationale ou locale... permet aux responsables marketing ou communication de comprendre ce que changent les médias sociaux à la communication de l'entreprise. Il donne les clés pour reconnaître les signaux faibles, anticiper les risques de crise sur les médias sociaux et communiquer efficacement en cas de crise.
Les +
Les témoignages de nombreux experts du web collaboratif
La nouvelle donne des médias sociaux : leur rôle dans le développement de la crise et comment les exploiter pour l'éviter
Autoren-Porträt von Emmanuel Bloch
Directeur de la communication externe de la division "Système C4I de Défense et de sécurité" chez Thalès, ce poste a permis à l'auteur de développer une expertise de la communication d'influence et de lobbying dans le monde réel ou virtuel. Il enseigne également la communication à l'ENSI Caen, Sciences com à Nantes...)
Bibliographische Angaben
- Autor: Emmanuel Bloch
- 2012, Französisch
- Verlag: Dunod
- ISBN-10: 2100576852
- ISBN-13: 9782100576852
- Erscheinungsdatum: 08.02.2012
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 2.62 MB
- Mit Kopierschutz
Sprache:
Französisch
Kopierschutz
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