Cómo convertir las reclamaciones en una ventaja - por teléfono (ePub)

Esta guía es parte de la serie:

"GUÍAS PRÁCTICAS ULTRA RÁPIDAS"

sobre cómo mejorar tu comunicación al instante

para obtener resultados increíbles

y alcanzar el éxito en la vida.



Sin rivales para su eficacia,

estas "Guías Prácticas Ultra Rápidas"

están escritas por Tania Bianchi, formadora de notas empresas tales como: Fiat, Lancia, Natuzzi Group, Technogym, Soennecken, Figurella, The Charming World Hotels & Resorts, bancos, tour operators, proveedores de software, call center...



Estas guías son el resultado de más de 20 años de experiencia en el campo, de alguien que sabe lo que dice y tiene la prueba de que funciona, por qué ya lo hizo!



Hasta ahora, la única forma de aprender tal conocimiento era asistir a sus cursos.

Profesionales, pequeñas y medianas empresas,

organizaciones no lucrativas y empresas multinacionales

se beneficiaron de estos conocimientos logrando excelentes resultados y ahora... son en blanco y negro, para ti también!



Estas guías son ideales para todos aquellos que, ya cansados del trabajo, necesitan un incentivo a la lectura.

El estilo es ligero y fluido.

Con muchos ejemplos (donde a menudo nos podemos reconocer), ellas son divididas en temas y párrafos cortos.



¿Quieres aumentar las ventas?

¿Estás buscando un nuevo trabajo?

¿Sueñas con conseguir la aprobación de tus colegas, socios y clientes... en menos tiempo?



Sea cual sea tu objetivo, las "Guías Prácticas Ultra Rápidas" de Tania Bianchi (sobre la forma de superar las objeciones, enfrentar una queja, descubrir las palabras "mágicas" y las que hay que evitar...) te ayudan a lograrlo.