Confronting Mistakes (ePub)
Lessons from the Aviation Industry When Dealing with Error
(Sprache: Englisch)
Mistakes are unavoidable. Yet in most organizations, they are rarely thoroughly examined. An exception is the high-risk aviation industry, where experts have established an open and democratic culture for dealing with error.Confronting Mistakes draws on...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Confronting Mistakes (ePub)“
Mistakes are unavoidable. Yet in most organizations, they are rarely thoroughly examined. An exception is the high-risk aviation industry, where experts have established an open and democratic culture for dealing with error.Confronting Mistakes draws on this expertise to initiate a new framework for active error management relevant to wider industry. By analyzing dramatic aviation accidents, Jan Hagen presents a new approach to error management in business to reveal how diagnostic, error-permissive behaviour is the first step towards turning mistakes into learning opportunities.
Bibliographische Angaben
- Autor: Jan U. Hagen
- 2013, Englisch
- ISBN-10: 1137276193
- ISBN-13: 9781137276193
- Erscheinungsdatum: 08.08.2013
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 3.74 MB
- Mit Kopierschutz
Sprache:
Englisch
Kopierschutz
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