Customer Lifetime Value (PDF)
Reshaping the Way We Manage to Maximize Profits
(Sprache: Englisch)
The customer lifetime value (CLV) concept is extensively changing the way today's business is managed. A student or practitioner needs to understand CLV to best gain the competitive edge in business. Customer Lifetime Value: Reshaping the Way We Manage to...
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Produktinformationen zu „Customer Lifetime Value (PDF)“
The customer lifetime value (CLV) concept is extensively changing the way today's business is managed. A student or practitioner needs to understand CLV to best gain the competitive edge in business. Customer Lifetime Value: Reshaping the Way We Manage to Maximize Profits is a text that shows in detail how managers and researchers can best use CLV to a business's advantage. This valuable resource explores various practical approaches to the measurement and management of customer value that focus on maximizing profitability and growth. Leading thinkers discuss how to leverage CLV in all aspects of business, including customer management, employee management, and firm valuation. Everyone needing to prepare a business for success in the future should read this book.
Autoren-Porträt
David Bejou, Timothy Keiningham, Lerzan Aksoy
Bibliographische Angaben
- 2006, 152 Seiten, Englisch
- Herausgegeben: David Bejou, Timothy Keiningham, Lerzan Aksoy
- Verlag: Taylor & Francis
- ISBN-10: 1136791922
- ISBN-13: 9781136791925
- Erscheinungsdatum: 08.12.2006
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 1.17 MB
- Mit Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Sprache:
Englisch
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