Das Praxisbuch Online-Shopping für Einsteiger (PDF)

Auch wenn das Internet heute zum Alltag gehört, verzichten viele Anwender noch immer auf den Online-Einkauf. Abhilfe schafft dieses Buch, das Ihre Berührungsängste beim Online-Shopping durch nachvollziehbare und verständliche Erklärungen abbaut.

Schon in einem der ersten Kapitel führen Sie dank der Schritt-für-Schritt-Anleitungen erfolgreich Ihren ersten Einkauf durch.

Einen Hauptaugenmerk legt das Praxisbuch auf die angebotenen Zahlungsmethoden sowie deren Vor- und Nachteile. Hätten Sie zum Beispiel gewusst, dass die Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte meistens sicherer als die klassische Nachnahme-Zahlung beim Paketboten ist?

Gerade bei Markenprodukten können Sie sehr viel Geld durch Preisvergleichsseiten sparen, von denen das Praxisbuch einige ausführlich vorstellt. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie mit Gutscheinen und Sonderaktionen der Online-Shops ohne großen Aufwand weitere Rabatte herausholen.

Damit Sie nicht auf unseriöse beziehungsweise unzuverlässige Online-Shops hereinfallen, lernen Sie die Anzeichen für schwarze Schafe kennen. Hilfreich sind dabei unter anderem Händlerbewertungsportale und Gütesiegel mit Geld-Zurück-Versicherung.

Vor dem Online-Kauf schrecken viele auch deshalb zurück, weil sie keine Möglichkeit sehen, die gelieferte Ware an der Haustür anzunehmen. Darauf hat der Logistikdienstleister DHL unter anderem mit der Packstation und der Paketbox reagiert. Einige Paketdienste, darunter DHL und Hermes, bieten auch die Anlieferung in einem Paket-Shop an. Das Praxisbuch stellt die Vor- und Nachteile dieser Lösungen vor.

Einzige Voraussetzung, damit Sie mit diesem Buch zum Erfolg kommen, ist das Vorhandensein einer E-Mail-Adresse, eine Internetverbindung und geringe Erfahrung mit dem Webbrowser.

Die Themen im Überblick:

- Erster Kauf in einem Online-Shop
- Sofortkauf und Auktionen auf Ebay
- Die Besonderheiten von Amazon
- Rechte und Pflichten beim Online-Kauf
- Rücksendungen und Reklamationen
- Den günstigsten Preis finden
- Woran man seriöse Händler erkennt
- Vor- und Nachteile der Zahlungsmethoden
- Serviceleistungen der Lieferdienste
- Für den Einstieg: Liste mit Online-Shops