Die Entwicklung einer flexiblen Pauschalreise mit dynamischen Flugpreisen (PDF)

Inhaltsangabe:Problemstellung:
In Zeiten steigender Komplexität des Unternehmensumfeldes sowie grundlegender Strukturveränderungen vieler Branchen und Märkte wird von Unternehmen verlangt, über ihre Angebotspalette flexibel auf die variierende und stark differenzierte Kundennachfrage zu reagieren. In dem vom Angebotsüberhang bestimmten ¿buyers market¿ und Massenmarkt der Pauschalreise wird es unter zunehmendem Kosten- und Konkurrenzdruck für touristische Akteure fortschreitend bedeutender, Angebote spezifisch auf die Individualität der aktuellen und potenziellen Kunden auszurichten. Diese Anforderungen verdeutlichen sich derzeit über die Entwicklung einer flexiblen Ausgestaltungsform der traditionellen Pauschalreise.
Ziel dieser Diplomarbeit ist die Beantwortung folgender Fragestellungen:
1. Welche Rahmenbedingungen bestehen für die Entwicklung einer flexiblen Pauschalreise mit dynamischen Flugpreisen?
2. Wie kann die Flexibilisierung des Produktprogramms eines traditionellen Pauschalreiseveranstalters erfolgen?
3. Wie werden relevante Prozesse der Reiseerstellung bei der LTU Touristik verändert und beeinflusst, welche Probleme, Rahmenbedingungen und Anforderungen bestehen? Wie gestalten sich Optimierungsmöglichkeiten und Handlungsoptionen?
Gang der Untersuchung:
Die Diplomarbeit beginnt mit der Definition relevanter Begriffe und ihrer Einordnung in den Kontext der Thematik. Kapitel zwei erläutert die Rahmenbedingungen für die Entwicklung einer flexiblen Pauschalreise. Hierfür werden die derzeitigen Marktbedingungen sowie die Auswirkung der relevanten Einflussfaktoren auf die Situation des traditionellen Pauschalreiseveranstalters skizziert. Nach Herausstellung seiner Stärken und Schwächen erfolgt die Darstellung der aus den Marktbedingungen folgenden Veränderungen der touristischen Wertschöpfungskette. Weiter sind die daraus resultierenden Auswirkungen auf die klassische Pauschalreise sowie Entscheidungsoptionen des Reiseveranstalters Gegenstand der Untersuchung.
Das dritte Kapitel dient der Erarbeitung von Flexibilisierungsoptionen für das Produktprogramm eines traditionellen Pauschalreiseveranstalters. Dies bildet die Arbeitsgrundlage für das in Kapitel vier folgende Fallbeispiel. Für die aufgezeigten theoretischen Möglichkeiten einer Flexibilisierung wird kein Anspruch auf Vollständigkeit erhoben. Das vierte Kapitel der Arbeit stellt relevante Prozessveränderungen der LTU Touristik für die Entwicklung einer flexiblen Pauschalreise dar [...]