Die kontinuierliche Nutzung von Einflussfaktoren im Secondhand-Automobilmarkt als ein wesentliches Instrument zur Etablierung eines effizienten Qualitätsmanagements (ePub)

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, , Sprache: Deutsch, Abstract: Der "richtige" Einkauf von Gebrauchtwagen ist die Grundlage für ein erfolgreiches
Handelsunternehmen im Automobilsektor. Die Ehrhardt AG, Arbeitgeber des Autors, konnte
2011 fast 4.000 Gebrauchtwagen verkaufen - Tendenz steigend. Automobilverkäufer werden
von der Unternehmensleitung jedoch vor die Entscheidung gestellt, entweder einen
Gebrauchtwagen nach ihrer subjektiven Preiswahrnehmung teurer einzukaufen, um ein
eventuell dazugehörendes Neuwagengeschäft abzuschließen oder das Geschäft angesichts der
(zu) hohen Preisvorstellung eines Kunden für seinen Gebrauchtwagen abzulehnen. Ein
möglicher Gewinn, aber auch ein eventuell entstehender Verlust durch die erforderliche
Transaktion lässt sich so im Vorfeld nicht kalkulieren, zumal die Parameter für den Kauf und
Verkauf von Gebrauchtfahrzeugen unzureichend auf Entwicklungen des Marktes reagieren
können.
In vorliegender Bachelorarbeit wird sich daher mit einer Analyse der Preise im
Gebrauchtwagengeschäft beschäftigt, auf mögliche Besonderheiten und Wertsteigerungen
bzw. Wertminderung in der Ausstattung von Fahrzeugen sowie auf die
Arbitragemöglichkeiten im Gebrauchtwagenmarkt eingegangen. Dadurch, dass jeder
Gebrauchtwagen in der Summe seiner Eigenschaften einzigartig ist - bezogen auf
Kilometerstand, Erstzulassung, Vorbesitzer, Ausstattungsvarianten usw. - werden mittels
Gruppierung und Vergleich die Preisentwicklung der einzelnen Gruppen in verschiedenen
Regionen und die Möglichkeit eines raschen Abverkaufs dieser Fahrzeuge untersucht. Dabei
gibt es erhebliche Unterschiede bezüglich des Angebots im Internet und der Geschwindigkeit
des Abverkaufs. Diese sollen analysiert werden, um so Hilfestellung für die Ehrhardt AG und
die AKH Autokaufhaus GmbH in Bezug auf Ein- und Verkauf von Gebrauchtwagen zu
geben. Obwohl in der Ehrhardt Gruppe ein einheitlicher Prozess des zentralen Einkaufs von
Gebrauchtfahrzeugen installiert wurde, ist diese Form der Kalkulation nicht unbedingt
zuverlässig, da häufig aufgrund des enormen Zeit- und Kostendrucks darauf verzichtet wird,
spezielle und fundierte Abgleiche mit vergleichbaren Gebrauchtwagen vorzunehmen. So werden Einkaufspreise zwar nach einem bestimmten Schema kalkuliert, Verkaufspreise
jedoch subjektiv eingestellt. Eine Kontrolle der Preise und somit eine Erfolgsdiagnose kann so
nicht gegeben werden. [...]