Die Potentiale des Qualitätsmanagements in der Erwachsenenbildung (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 2,0, Fachhochschule Düsseldorf, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit geht es zum einen um einen kurzen Überblick über Qualitätsmanagementsysteme sowie Möglichkeiten und Grenzen einer Verbesserung der Arbeit in Einrichtungen der Erwachsenenbildung. Darüber hinaus soll kritisch diskutiert wer-den, ob die aus dem Managementbereich stammende Implementierung eines Qualitätsmanagements aus der Sicht von Weiterbildungseinrichtungen und ihrer ganz anderen Ausrichtungen als Unternehmen Sinn macht beziehungsweise sich entsprechende Probleme für die Einrichtung ergeben können.

Auch die Einrichtungen und Institutionen der Erwachsenenbildung sind angesichts gesellschaftlicher Veränderungen zunehmend mit Herausforderungen konfrontiert. Diese Herausforderungen sind nicht zuletzt vor dem Hintergrund finanzieller Engpässe bei Ländern, Kommunen und beim Bund zu sehen, die mit einschneidende Mittelkürzungen verbunden sind. In diesem Zusammenhang rückt Qualitätsmanagement in den Blick, das vielfach als Möglichkeit erscheint, auch für Einrichtungen der Erwachsenenbildung Prozesse, Arbeitsbedingungen und Ergebnisse der Arbeit zu dokumentieren und darauf aufbauend eine erkennbare Verbesserung anzustreben, um weiterhin auf finanzielle Zuwendungen hoffen zu dürfen.