Die Qualität von Angebotssituationen beim Vertrieb von Managementberatungsleistungen / Gabler Verlag (PDF)

Eine empirische Studie
 
 
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Michaela Skobranek analysiert Angebotssituationen aus Anbieter- und Nachfragersicht und untersucht empirisch die Frage, welche Faktoren das Qualitätsurteil des Klienten beeinflussen. Im Ergebnis steht ein Qualitätsmodell für Angebotssituationen.
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