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Digitale Dienstleistungsinnovationen / Springer Vieweg (PDF)

Smart Services agil und kundenorientiert entwickeln
 
 
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Dieser Herausgeberband stellt Grundlagen und unternehmensspezifische Anwendungsbeispiele digitaler Dienstleistungsinnovationen vor, die in 23 Verbundforschungsprojekten der BMBF-Förderlinie "Dienstleistungsinnovation durch Digitalisierung" entwickelt worden...
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