Do You Want to Keep Your Customers Forever? / Harvard Business Review Classics (ePub)

Name: Do You Want to Keep Your Customers Forever? / Harvard Business Review Classics
Brand: Harvard Business Review Press
SKU: 69541313
Price: 10.49 EUR
Availability: OnlineOnly

(Sprache: Englisch)

Autoren: Joseph B. Pine , Don Peppers , Martha Rogers

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Do You Want to Keep Your Customers Forever? / Harvard Business Review Classics, Joseph B. Pine, Don Peppers, Martha Rogers

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Produktinformationen zu „Do You Want to Keep Your Customers Forever? / Harvard Business Review Classics (ePub)“

This classic article shows how to make mass customization and efficient and personal marketing work by putting the producer and consumer in a "learning relationship." Over time, this ongoing relationship allows your company to meet a customer's changing needs over time. Furthermore, as your company develops learning relationships with its customers, it should be able to retain their business virtually forever.

Autoren-Porträt von Joseph B. Pine, Don Peppers, Martha Rogers

Pine, Joseph B.; Peppers, Don; Rogers, Martha

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Bibliographische Angaben

Autoren: Joseph B. Pine , Don Peppers , Martha Rogers
2010, 96 Seiten, Englisch
Verlag: Harvard Business Review Press
ISBN-10: 163369142X
ISBN-13: 9781633691421
Erscheinungsdatum: 01.03.2010

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eBook Informationen

Dateiformat: ePub
Größe: 0.57 MB
Mit Kopierschutz

Sprache:

Englisch

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