Einkauf und Vertrieb von Logistikleistungen (PDF)

Die Beschaffung von Logistikdienstleistungen - beziehungsweise aus Sicht der Dienstleister deren Vertrieb - stellt ein komplexes Thema dar, zu dem bis dato wenig Untersuchungsergebnisse sowie verallgemeinerbare Praxisberichte vorliegen. Entscheidungen in diesem Bereich sind von Seiten der Verlader (z.B. bei Ausschreibungen, Konzept- und Preisangaben) sowie der Dienstleister selten standardisierbar und kaum quantifizierbar oder auf nur eine Preis- und Leistungskennzahl zu reduzieren. Einkauf und Vertrieb müssen trotz dynamischer Leistungsprozesse Handlungs-, Vertrags- und Preisrahmen festlegen, welche für beide Seiten mittel- bis langfristig akzeptabel sind. Dringend notwendig sind deshalb empirisch basierter Konzepte und ein vertieftes Verständnis zu diesem Managementbereich. Der vorliegende Band stellt hierzu eine erste empirische Basis aus zwei Sichtweisen mit verschiedenen methodischen Ansätzen vor. In der Kombination der beiden Ergebnisberichte lassen sich Handlungsoptionen für die Praxis des Einkaufs und Vertriebs von Logistikdienstleistungen ableiten. Aus dem Inhalt - Grundlagen der Beschaffung - Einflussfaktoren der Logistik und Kriteriengenerierung - AHP-Analyse zur Gewichtung der Entscheidungskriterien beim Ein- und Verkauf von Logistikdienstleistungen - Abgleich der Prioritäten aus Einkaufsseite (Verlader) und Vertriebsseite (Dienstleister) - Grundlagen der Erfolgsfaktorenforschung - Excellence im Vertrieb und Erfolgsfaktoren eines Vertriebs von Logistikdienstleistungen