Excelencia en el manejo de la óptica y el servicio al cliente (PDF)
(Sprache: Spanisch)
Tiene como propósito ofrecer al lector una visión más amplia de la relación existente entre la administración ideal de una óptica o un consultorio y los criterios de mecánica oftálmica, indispensables para la adaptación adecuada de una ayuda visual. La...
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Produktinformationen zu „Excelencia en el manejo de la óptica y el servicio al cliente (PDF)“
Tiene como propósito ofrecer al lector una visión más amplia de la relación existente entre la administración ideal de una óptica o un consultorio y los criterios de mecánica oftálmica, indispensables para la adaptación adecuada de una ayuda visual. La fusión del servicio, los planes de mercadeo, la prescripción de los lentes y la selección de una montura tiene como finalidad la excelencia; que solo se logra cuando el consumidor reporta satisfacción total porque ve bien, se ve bien y se solucionaron sus expectativas como paciente, usuario y cliente de un servicio de salud visual.
Autoren-Porträt von Jimmy Fernando Reyes Domínguez
Jimmy Fernando Reyes Domínguez. Magíster en Ciencias de la Visión, especialista en Gerencia de Mercadeo y optómetra, todos por la Universidad de La Salle. Tiene amplia experiencia en administración de ópticas, consulta en optometría, asesoría en el área de mercadeo y apoyo técnico a laboratorios ópticos. Es conferencista nacional e internacional y ha publicado artículos en temas de lentes y tratamientosoftálmicos. En la actualidad, es profesor de pregrado y posgrado en la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad de La Salle (Colombia), además imparte cátedras académicas, es instructor de la Clínica de Optometría y está vinculado a diferentes investigaciones adelantadas por la Facultad
Bibliographische Angaben
- Autor: Jimmy Fernando Reyes Domínguez
- 2018, 1. Auflage, 76 Seiten, Spanisch
- Verlag: Universidad de La Salle
- ISBN-10: 9585486261
- ISBN-13: 9789585486263
- Erscheinungsdatum: 08.11.2018
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 0.94 MB
- Mit Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Sprache:
Spanisch
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